Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Identité du Vendeur
Nom de l’entreprise : Tiphaine HUBERT
Adresse : Mosplein 28-1, 1032JX Amsterdam, Pays-Bas
KVK number : 76375889
Contact : coucou@lalibrairieduchatnoir.nl – +31620648166

2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Tiphaine HUBERT et toute personne passant commande sur le site www.lalibrairieduchatnoir.nl.

3. Produits
Nos produits sont des livres de seconde main soigneusement sélectionnés. Chaque livre est décrit avec précision, incluant l’état général (comme neuf, bon état, état correct, vintage) afin d’informer l’acheteur sur la qualité du produit. Pour plus d’information sur un produit, contactez le vendeur à coucou@lalibrairieduchatnoir.nl

4. Prix
Les prix des livres sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont calculés et ajoutés au moment de la commande en fonction du poids des livres et de la destination. Les livres sont envoyés par DPD.

5. Commande
Les commandes sont passées sur notre site internet. Après avoir sélectionné les livres souhaités, l’acheteur valide sa commande en cliquant sur le bouton “Valider la commande”. La commande est confirmée par un email récapitulatif envoyé à l’acheteur.

6. Paiement
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard) et via Ideal. Les paiements sont sécurisés grâce à notre partenaire de paiement en ligne.

7. Livraison
Les livres sont expédiés sous trois jours ouvrables après validation de la commande. Nous livrons aux Pays-Bas et à l’international via DPD. Les délais de livraison varient selon la destination et sont précisés lors de la commande. Les délais de livraisons sont mentionnés à titre indicatif, leurs inobservations ne peuvent donner lieu à des pénalités de retard ou des dommages et intérêts, retenue ou annulation de la commande par l’acheteur.

8. Droit de Rétractation
Tiphaine HUBERT vend ses Produits en l’état. Conformément à la législation en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des livres pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les livres doivent être retournés dans leur état d’origine et les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

9. Garantie
Tous nos livres bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales. En cas de non-conformité ou de défaut, l’acheteur peut nous contacter pour un remboursement ou un échange.

10. Responsabilité
Tiphaine HUBERT ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de retard dû à un transporteur ou de force majeure.

11. Données Personnelles
Les données personnelles collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et ne sont pas partagées avec des tiers, sauf pour les besoins de la livraison. Conformément au RGPD, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

12. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d’accord, les tribunaux Neerlandais seront seuls compétents pour trancher le litige.

13. Modification des CGV
Tiphaine HUBERT se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site.

Mise à jour Juillet 2024